Multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, ricerca per il proprio centro prenotazioni un: Addetto/a prenotazioni sanitarie - full-time 40h dal lunedì al venerdì.
Al riporto al Team Leader ha l’obiettivo di garantire un ottimale servizio ai pazienti.
A seguire le attività di sua competenza:
- Prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema sanitario nazionale;
- Supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni;
- Comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari;
- Gestione di reclami;
- Attività di Back-office a completamento dei servizi erogati.
Si richiede:
- Ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente;
- Propensione all'ascolto;
- Dimestichezza con gli applicativi informatici/ software gestionali;
- Precisione ed attenzione al dettaglio.
Costituiranno criterio preferenziale:
- Esperienza pregressa nell'ambito della gestione dell’assistenza telefonica, in modalità inbound o in attività a contatto con il pubblico;
- Precedente esperienza di lavoro e/o volontariato nel settore sociale/sanitario, interesse e motivazione per le attività di assistenza e supporto;
- Domicilio nelle vicinanze.
Tipo di offerta di lavoro:
- Contratto a tempo determinato con orario full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.
